Política de Privacidad

En VPB Marketing Digital nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas usuarias. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por esta web, contactas con nosotros o solicitas información sobre nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos personales tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, dependiendo de tu relación con nosotros:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y empresa o negocio.
  • Datos comerciales: información que nos facilites sobre tus necesidades, servicios solicitados o sector.
  • Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Cualquier otro dato que nos envíes voluntariamente mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.

3. Cómo obtenemos tus datos

  • Cuando rellenas un formulario de contacto o solicitud de auditoría.
  • Cuando nos escribes por correo electrónico o WhatsApp.
  • Cuando interactúas con nuestros perfiles o anuncios en redes sociales.
  • Cuando navegas por nuestra web y aceptas, en su caso, el uso de cookies.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, contacto o presupuesto.
  • Gestionar la relación comercial y/o profesional contigo.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando exista una base legal para ello.
  • Mejorar la experiencia de navegación y analizar el funcionamiento de la web.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Base jurídica que legitima el tratamiento

  • Consentimiento: cuando nos escribes voluntariamente, rellenas formularios o aceptas determinadas cookies.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando solicitas nuestros servicios o mantenemos conversaciones previas a la contratación.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web o realizar seguimiento de solicitudes profesionales, siempre que no prevalezcan tus derechos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o de atención a derechos en materia de protección de datos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Por ejemplo, los datos de contacto o solicitudes comerciales podrán mantenerse mientras exista una relación activa o hasta que solicites su supresión, y posteriormente quedarán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podemos trabajar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:

  • servicios de hosting y correo electrónico,
  • herramientas de analítica web,
  • plataformas de formularios o CRM,
  • servicios publicitarios o redes sociales,
  • herramientas de mensajería como WhatsApp, si decides contactar por esa vía.

Si alguno de estos proveedores estuviera ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, procuraremos que exista una garantía adecuada conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad, cuando proceda
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo

Para ejercerlos, puedes escribirnos a vpbmarketingdigital@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y adjuntando, si fuese necesario, una copia de un documento acreditativo de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). :contentReference[oaicite:1]{index=1}

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y contenidos no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor sin la debida autorización, podremos eliminarlos.

11. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de facilitar datos personales en esos sitios. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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